Como parte do programa Pledge 1% da Salesforce, nosso time de especialistas atende diversas empresas do terceiro setor. Nesse contexto, iniciamos o projeto de uma associação civil filantrópica e sem fins lucrativos, que tem como foco a Educação Especial Inclusiva, atuando com cuidadores escolares, ledores e intérpretes de libras em diversas escolas do estado do Rio de Janeiro.
O objetivo do projeto era otimizar a gestão e a comunicação da instituição com sua equipe de campo, formada por mais de 4.000 colaboradores, que atuam diretamente com alunos em escolas municipais.
A principal dor da instituição era a ausência de uma ferramenta eficaz para centralizar as informações, automatizar tarefas manuais e gerir o trabalho e a comunicação com os cuidadores.
Confira o case completo e descubra como criamos uma solução robusta, integrando aplicativo e chatbot no whatsapp, para tornar a operação muito mais eficiente, fluida e confiável.